ここでは、クレジット決済のキャンセル処理について御説明します。
ただし、一定時間経過後に決済会社の処理が済んでいる場合にはおこなえません。その場合には、個別に銀行振込などの対応をご検討ください。
1. 販売管理への移動
左のメニューの「販売管理」をクリックします。
2. 売上詳細画面
画面右上の「売上詳細」をクリックします。
3. 売上の詳細
キャンセルしたい売上の詳細を開きます。
売上詳細の画面の売上履歴の一覧からキャンセルしたい売上履歴を選択し、その売上履歴の右側にある詳細をクリックします。
4. キャンセル
売上履歴の詳細画面に移動します。
その売上情報の右側にある「X」をクリックしてキャンセルします。
「売り上げをキャンセルし返金処理を行います。よろしいですか？」という表示が出てきたら「OK」をクリックします。
以上で、この決済に関するキャンセル処理が完了します。
継続課金をキャンセルする場合には、さらに下記を御覧ください。
5. 継続課金のキャンセル
継続課金においては、次回以降の決済処理もおこなわれないようにします。
販売管理＞継続課金を選択します。
削除したい継続課金のレコードを選択して削除ボタンをクリックします。
これで次回以降の継続課金が行われなくなります。
